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访谈:关于写字楼租赁中介如何看待这个行业?-利记sbobet

  这个时代瞬息万变,这种节奏也让人尤其焦虑,紧张,激动。作为以脚步丈量这个城市cbd的从业者。他们见识到了太多的高楼大厦,每天带着客户穿梭于这些钢筋水泥中,可能开始会有一些新鲜感,但是更多的还是客户成交带来的快感。

  每个人的人生都是一场马拉松,对于写字楼租赁中介,大部分是误打误撞进入这一行的,有些是从二手房中介转行,有些是家里亲戚朋友做这一行,再转过来的,也有些是从企事业单位离职下海做这一行的,能开大单,工作相比较轻松,但有挑战性,这是他们回复做这一行的原因。

  但是近两年,行业从业者暴增,市场急转直下,狼多肉少,但很多还坚持着,憋着气等下一个周期,也有一些转行做了其他工作。江山代有人才出,每个行业都有佼佼者,他们总会有一些自己生存的技能,和搞定客户的办法,今天的主角便是他们。



写在前面:

  写字楼中介这个圈子,其实和住宅中介的圈子非常的不一样,可以说是两个圈子。但是其实都是撮合的生意。

  他们的工作有哪些不同呢?要数的话,可以数上一天一夜,例如:

  住宅中介工作场所一般在小区沿街商铺,日常穿黑西装打领带骑电瓶车穿梭于各个小区,写字楼中介往往都隐藏在各大写字楼的格子间里,穿着也不会特别拘泥于黑西装和领带。

  住宅中介一般都是白天带看较少,晚上和周末集中带看较多,写字楼中介一般就是朝九晚五,其他时间想加会班,无非就是给客户做方案了。

  住宅中介有比较大牌的头部企业,链家,我爱我家等,写字楼中介还真数不出个一二三来,实在要分类,就是五大行,互联网中介和传统中介了。

  住宅中介面对客户一般以家庭为单位,决策权掌握在小孩子的学区,家庭的预算,以及可预见的一些原因中;而写字楼面对的客户,考虑的会比较复杂:员工的方便性,是否有补贴,层高,风水,是否高档等等。



回到访谈正题:

采访者:我有做过一次简单的统计,大概有9成的从业者都是误打误撞进入这一行的,有一位告诉我,他是毕业之后在网上搜到的,然后去做了这一行,我认为是比较奇葩的,还有一个是因为去人才市场应聘,发现有个二房东在招招商顾问,他觉得顾问挺有挑战性的,后面发现就是做办公楼选址。还记得你是如何进入到这一行的吗?

被采访者:当初还是比较窘迫的,做了很多行业,比如培训,也做过装修,最后做这个是因为一个学长,他刚好做了这个行业,但是他属于那种深耕一两个楼的,有机会就收一些房子做二房东,而且他也容易满足,知足常乐嘛,这一行知足温饱不是问题,但是觉得没什么前景,所以就跳出来到市中心一点的地方来做,开始的话是在武林一带,后面又到了钱江新城。所以基本还是比较靠运气吧。

采访者:做这一行以来,业绩如何?

被采访者:业绩还可以,算得上是节节高升吧,最高的一个月做了二十多万,但是不知道未来会怎样?今年的行情不是很好。

采访者:写字楼租赁行业有个很重要的特征就是几乎没什么回头客,就算是老客户介绍也是非常的有限,基本需要每个月重头再来,好不容易服务好一个客户,或者在我这里成交的,但是想再做生意,还是挺难的。而且就算后续他们公司再搬迁,他也不一定在这个公司了。

你觉得写字楼租赁行业有什么特征?

被采访者:这一行就是这样的,每一天都是新的一天,所以需要不断的去开拓新客户,不断的发朋友圈,发帖,提醒身边的朋友,有人要找写字楼一定要记得我,否则一个转身,客户马上就能找到其他人。

至于写字楼租赁的特征,我觉得最大的感受还是低频,正因为低频,所以一定要选择好一个不错的商圈,这里指的商圈有两个层面:1:商圈的市场氛围浓厚,比如杭州的钱江新城,基本大家都能接受一个月租金的佣金,市场上的行情在这个基础上只多不少,游戏规则大家都默认的话,就好操作。否则好不容易搞定一个客户,业主突然要佣金打折,这个真的是很让人心碎。

2:客单价要高,因为做好一个单子其实花的时间和精力是差不多的,你如果在一个客单价低的圈子, 每次单子都是几千的,几万的单子都算大单子了,那么其实是很消磨意志的。这一行负能量很多,需要把时间精力花在客单价高的客户上。专注一些,回报率高一些,这样大家也有动力去不断提升自己。

采访者:其实你刚刚给到了很不错的建议,但是越是客单价高,市场化程度高的商圈,竞争也越激烈。

你们拓客的渠道有哪些?

被采访者:拓客的渠道还是以发帖为主,有时候会找各种朋友合作,端口虽然效果降低很多,但是坚持发还是会有效果。其他比如找一些二手房中介合作。

采访者:据我了解,很多也会和物业合作。这个你也可以尝试下。平时日常的工作内容是什么?

被采访者:说实话,这其实是中介这个行业的痛点,平时大家就是发帖,打电话,带看,但是一旦客户少,闲下来,大家玩游戏的比较多,很少会去学习,或者想其他线下办法拓客。

采访者:公司会组织大家学习吗?

被采访者:比较少,还是自学成才比较多。大家还是在客户中成长吧。

采访者:对于未来有什么打算吗?或者有什么规划没有?

被采访者:其实我挺感恩这个行业的,至少在我比较落魄的时候,赚到一些钱,让我过的更加体面一些,其实我挺希望行业能够净化一下,返佣的情况杜绝掉。就像你之前文章写得那样,本身蛋糕就很小,那返佣给客户又分掉一块,这样蛋糕就更小了。

其实大家应该想的是如何把蛋糕做大,如果让中介费用,服务费更加丰富起来,让大家通过专业服务更体面,更有职业尊严。

对于未来的规划,我想做一个培训师,然后收一些便宜的房源,做做二房东,过过小日子就行了。

采访者:大家有什么确实很迷茫,对于行业标准,在一定程度上是劣币驱逐良币的时间点,比如第一家中介很认真的做方案,带看,推介房源,但是客户要下定的时候却找了另外一家,一打听原来是返佣了50%,这样他啥事也没做,就拿了50%;那确实对认真做事情的中介是一种打击。

所以行业需要更加的净化,更加的公平,更加的有敬畏心。你怎么看?

被采访者:是的,这一行做的久的老人,其实都还是会有感情的,不希望行业被破坏,不希望返佣风气盛行,大家生存唯艰。但是确实还需要时间。

采访者:你喜欢和怎样的招商打交道?

被采访者:我比较喜欢那种比较专业一点的招商吧,我之前碰到过招商里面有男女关系的,客户带过去,他们在前台做暧昧的动作,这样客户感受不好。

还有的就是客户问一些问题答不上来,而且接待也是很敷衍。这样的话对于客户而言,选择这么多,肯定不会优先考虑的,而我们下次推荐也会比较谨慎。

还有的人品比较差的,这种就不多说了,合作跳单的,要返佣的,看不起中介的,招商的圈子参差不齐。

所以找到一个专业的招商很重要,能成交,能搞定客户,能照顾中介想法。我们要的其实也很简单。

采访者:今天聊的很开心,希望你能在这个行业坚持下去。早日成为讲师。

被采访者:希望采访者多组织活动,大家确实需要一个组织方,让大家团结起来,至少让一些有想法,价值观一致的人先聚拢起来。期待你们的行动。



写在最后:

写字楼租赁这个行业,在国外其实是需要非常丰富的企业服务经验才有资格服务客户的,曾经还有人说过这么一个案例,做商业选址的白人居多,因为国外商业选址是一门非常慎重的事情,牵涉到公司业务的开展,牵涉到方方面面的专业领域,是一个跨学科的事情,所以会信任白人较多。

而反观国内,确实在改革开放野蛮生长这几十年,各专业领域还并没有那么细分,尽管大家都在呼吁关注细分领域,但是这个时代还没到来。

所以,中国的商业选址并没有那么高的门槛,只要能说普通话,带看勤劳,专不专业无所谓。但是要走的远,要积累越来越多的大客户,确实需要一些建筑知识,企业知识,甚至商业谈判知识。

对于被采访者,我非常喜欢他的心态,也想送给他一句话:似水流年是一个人所有的一切,只有这个东西才真正归你所有。其余的一切,都是片刻的欢娱和不幸。

每个人心中有一盏明灯就足矣,对行业包含感恩和敬畏,这是每个人心里的底线。


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